SECOMセコムトラストシステムズ株式会社
Services-サービス案内
大規模災害対策(BCP)
セコム初動支援サービス
セコム安否確認サービス
セコム非常呼集サービス 
セコム緊急地震速報サービス
セコム災害情報サービス
リアルタイム災害情報サービス
MCA無線・衛星携帯電話
データセンター
ハウジング/コロケーションサービス
ホスティング/クラウドサービス
運用・監視サービス
マネージド/セキュリティサービス
回線接続サービス
遠隔バックアップサービス
セコムクラウド(機能レンタル)
セコムITセキュアパック
セコム議事録電子化サービス
セコムあんしんエコ文書サービス
勤怠・給与サービス
情報セキュリティ
セコム・サイバー攻撃対策サービス
セコム・プレミアムネット
セキュリティ診断サービス
認証サービス
監視サービス
情報漏洩対策サービス
セコムプロフェッショナルサポート
セコムサイバー道場
ネットワーク
システムオペレーション
コンサルティング
システム開発


ビジネスシステム構築・運用
CTI・CRMシステム開発ケーススタディ

サービスTOP
CTI・CRMシステム開発_ケーススタディ1のお問い合わせ

CASE1 顧客からの電話問い合わせに電話番号でユーザの特定と情報の連動で業務の効率を図りたい。

課題 顧客から電話の問い合わせがあった場合、電話番号でユーザの特定を行い、電話と情報を連動し円滑な業務対応と登録などの業務効率を上げたい。

↓

解決
ナンバーディスプレイで着信時に顧客を特定できます。特にBtoB 取引形態では高確率で顧客特定が可能となり、受注登録の効率化を実現します。

  [ケーススタディ一覧] 次へ>>


〔関連サービス〕

Webシステム開発
サイトを利用するお客様の目線に立った安全・安心・魅力あるWebサイトを構築

その他/開発(マイグレーション/新規ASP)
システム設計・実装・環境構築まで、お客様ごとに業種・業態の特性に柔軟に対応し、BCPも考慮した効率的なシステムを構築

文書公開システム開発
Webブラウザ上で、大量の保管文書をページ単位に、必要なとき、必要な人が簡単に、しかも各種のセキュリティ機能による安全な閲覧ができる仕組みを提供


Page Top

CTI・CRMシステム開発_ケーススタディ1のお問い合わせ



個人情報保護方針HOMEサイトマップ
HOMEビジネスシステム構築・運用サービス>CTI・CRMシステム開発