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業務委託先からの受注内容・データ解析などの報告を即日入手したい。 |
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データ解析、報告を別会社に委託している為、受注内容のやり取りと、報告書(紙)の発送〜配達に時間がかかり、顧客の手元に届くまで3〜4日を要している。
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報告書に加え、委託会社とのやり取りも含めてWeb化することで、仕様確認にかかる効率が上がり、報告書のダウンロードも可能になったことで即日報告が可能になりました。 |
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〔関連サービス〕
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CTI・CRMシステム開発 |
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中規模から大規模までのコールセンターなどのCTIシステム構築をはじめ、顧客満足度向上と売上、利益率向上するCRMを構築 |
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文書公開システム開発 |
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大量の保管文書をページ単位に、必要なとき、必要な人が簡単に、Webブラウザ上で、各種のセキュリティ機能により安全に閲覧ができる仕組みを構築 |
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